Vom Umgang mit Älteren durch die ÖBB. Ein Erfahrungsbericht.

sonjaschiff

So eine Zugfahrt die ist lustig, so eine Zugfahrt die ist schön?

Zu Beginn eine Klarstellung:
Ich fahre viel und gerne mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Einerseits aus ökologischen Gründen, andererseits aber auch, weil man aus meiner Sicht mit dem Zug viel entspannter sein Ziel erreicht als mit dem Auto.

Aber heute war selbst ich angefressen auf die Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB).
Und wie!!

Hier die Geschichte dazu:
Ich hatte in Oberalm beruflich zu tun und fuhr mit der S-Bahn dort hin. Die Verbindung war gut, der Zug fast pünktlich, alles sauber, ich kam zeitgerecht zu meinem Meeting. Einfach wunderbar.
Vor der Heimfahrt (Donnerstag, 11.49 Uhr) sah ich am Bahnhof eine ältere Dame um die 70 verzweifelt den Fahrscheinautomaten bearbeiten. Sie versuchte mit einem 20 Euro-Schein zu bezahlen und schob dafür immer und immer wieder in allen erdenklichen Varianten den Geldschein in den Automaten. Irgendwann kam ich ihr zu Hilfe. Wir probierten mit ihrem 20er zu bezahlen, wir probierten einen 20er von mir. Nix ging. Anderes Geld hatten wir beide nicht dabei. Der Zug kam. Sie fragte mich, ob ich ihr den “Zeugen mache”, da ich ja gesehen hätte, dass der Automat nicht funktionierte. Die Frau war verzweifelt und meinte “Wissen Sie, ich bin ja immer so korrekt! Was ist wenn mich jetzt jemand kontrolliert?” Nachdem ich ihr versicherte auch bis zum Bahnhof Salzburg zu fahren und ihr die “Zeugin zu machen…

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Dorfladen

2 Kommentare zu "Vom Umgang mit Älteren durch die ÖBB. Ein Erfahrungsbericht."

  1. Rochus Gratzfeld Rochus Gratzfeld | 16. Januar 2015 um 18:35 |

    Ich empfehle dringend, diesen “Erfahrungsbericht” auch der ÖBB-Leitung zukommen zu lassen.

  2. Hanns Mayr Hanns Mayr | 16. Januar 2015 um 11:26 |

    Ich benutze regelmäßig die Lokalbahn und habe dort noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Dieser Betrieb leistet sich aber auch noch Schaffner und ich bin froh darüber.

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